7月20日上午，在防城区法院诉讼服务中心的立案窗口，来自防城区幸程律师事务所的江辉律师正在接访一名当事人，面对当事人的法律咨询，江律师耐心解答，并将案件情况详细地记录在台账上。即日起，防城区法院诉讼服务中心开通公益律师服务窗口，由律师协会安排公益律师通过值班“坐堂”方式，为群众提供公益法律服务。

据悉，值班律师由律师协会指派，工作时间为周一至周五，采取周轮换制度，每个律师“坐堂”服务一天。法律援助值班律师主要职责是为为来访来诉群众提供免费法律咨询、法律文书代写、诉讼引导等法律服务，为符合条件的当事人提供免费法律援助，协助法院对诉讼当事人进行判后答疑。

另外，值班律师还将免费提供以下法律服务：对原案件处理正确的，将帮助信访人准确理解政法机关依法作出的法律处理意见，劝导其服判息诉；对缠访、闹访的信访人，将引导其依法按程序理性表达诉求；对信访人生活苦难、符合相关救助规定的，将协助申请人依法依规申请救助。

当天，首次值班的江律师“接访”案件7次，提供法律咨询服务10余人次，充分发挥了律师在维护群众合法权益，化解社会矛盾，协助政法部门做好上访人员的息诉息访工作，促进社会和谐稳定的作用。

据防城区法院立案庭法官介绍，法援值班律师制度是该院诉讼服务中心创新服务的一个缩影，为让此项制度落到实处，法院为值班律师配备了办公室、办公设备等各种人性化保障。