12月7日,防城港市中级人民法院举行新诉讼服务中心揭牌启用仪式,该院党组书记、院长韦武斌为诉讼服务中心揭牌,院领导班子、专委及各部门负责人参加了揭牌仪式,并一同参观了新诉讼服务中心。
自最高人民法院部署一站式多元解纷机制和一站式诉讼服务工作以来,防城港市中级人民法院高度重视,坚持以人民为中心,全方位落实司法为民、便民、惠民举措,结合新办公楼项目的实施,高规格、高标准规划建设新诉讼服务中心,努力把最好的设施和服务用于老百姓。
新诉讼服务中心环境整洁、布局合理、功能完善,服务便捷高效,完全达到诉讼服务业务一站式办理的要求,有力改善人民群众的诉讼服务环境,为人民群众提供“走进一个厅、事务一站清”的优质体验和更加规范、便民、高效、智慧的诉讼服务。
韦武斌院长在致辞中强调,新平台新起点,全院要继续按照“一站式、全方位、多层次、集约化、高效能”的标准,努力将诉讼服务中心建设成为对外服务群众、对内服务法官办案的综合枢纽。今后,要朝着“五个好”的方向努力:一是要熟练使用好各项硬件设施;二是要深度应用好各种信息技术、智能系统;三是要科学构建好各项工作制度;四是要利用好诉服中心平台,构建多元解纷机制,将更多的矛盾纠纷化解在诉讼之前和诉讼前端;五是要创新落实司法为民举措,切实服务好人民群众。
新诉讼服务中心的启用,标致着防城港市中级人民法院以集约化、信息化为载体,以网上立案、跨域立案、多元解纷平台、统一送达平台、12368 诉讼服务热线等几大系统为支撑的“两个一站式”诉讼服务体系构架已经基本建成,诉讼服务工作也将从人工分散管理向智能集约管理,从线下功能集中向线上系统集成迈进,既能够为人民群众提供多途径、分层次、高效率、低成本的诉讼服务和纠纷解决方案,切实保护各类群体的合法权益,同时也为该院今后深入推进一站式多元解纷机制和一站式诉讼服务工作打下了坚实的基础。